住所 |
〒381-0101 長野県長野市若穂綿内365-19 |
HP |
http://www.polyanna-s.com |
商品代金以外の必要料金 |
送料 全国525円・代引き手数料315円
銀行振込・郵便振替でのお支払いの場合は、振込手数料はお客様の負担となります。
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不良品 |
着払いにてご返品後、良品交換もしくはご希望により代金返還 |
引渡し期間 |
ご注文から約3日程で発送いたします（土日及び定休日除く）
在庫切れの場合はメールにてご連絡いたします
発送指定をされる場合は上記の理由で対応出来ない場合がございますのでご注意下さい |
発送方法 |
基本的にはヤマト便の発送 都合により郵パックを利用する場合もございます
長野市・須坂市など近隣地区にお住まいの方にはスタッフによるお届けも可能です
お届けの際ご使用方法などでご不明な事などのご質問も可能です |
支払方法 |
代金引換（商品お届けの際に、商品代金をお支払いください）・クレジット決済・銀行振込（前払い）・郵便振替（前払い） |
返品について |
商品お受け取り時に、商品をご確認ください
商品には万全を期しておりますが、万一次のような場合には、すぐにメール・電話にてご連絡、お願い致します
※ ご注文の商品と届いた商品が違う場合
※ 商品が破損している
上記の理由によります場合は無料で交換（ご希望によりましては返金）いたします
商品到着10日以内に、当店へ着払いでご返送ください
至急、ご指定の商品・良品をお送りいたします
その他の理由（お客様のご都合）による返品については、未開封の場合のみ返品の受付をいたしますが、返送料はお客様がご負担ください
商品到着10日以内にご連絡の上、元払いにてご返送ください
商品送付代金（実費）・振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座へご返金いたします
*商品開封後のご返品は、受け付けいたしません
*お客様ご不在による返送も返品扱いとさせていただきます（後日送料実費を申し受けます） |
キャンセル |
商品発送前のキャンセル可能（無料）
注文確認メールにて変更可能日時のご指定をしております
商品発送後は送料（実費）をご負担頂きます |
注文確認メール |
ご注文内容確認のメール（件名：ご注文ありがとうございます）を必ず送信しております（定休日はメールの返信をお休みさせて頂いております）
ご注文から12時間以上経過してこのメールが届きません場合はご連絡下さい |
クレジット決済のお客様へ |
クロネコペイントよりクレジット決済のメールを送信してから１週間以内にお手続き頂けない場合はご注文取り消しとなりますのでご注意下さい。 |
| 銀行振込での決済のお客様へ |
弊店より振込口座と代金をお知らせするメールをお送りします。メール送信から1週間以内にお振込の確認が出来ません場合はご注文取り消しとなりますのでご注意下さい。 |
個人情報 |
お客様の個人情報は当店の業務以外には一切使用いたしません |
